Veranstaltungen

Interkulturelle Weiterbildungen, Informationen und Vorträge - unsere Veranstaltungen auf einen Blick:

Walk a miles in my shoes - die Kampagne zum besseren interkulturellen Zusammenleben und Arbeiten bei "Schlemmen und Netzwerken
26.1.2012, 18:30 Restaurant Paladion, Böblingen Mehr

Interkulturelle Herausforderungen im Geschäftsleben
10.2.2012, 18:30 - 20:30 Uhr, Restaurant Kleinigkeit, Neue Weinsteige 8, 70180 Stuttgart, Referent: Steffen Henkel
Teilnahmegebühr: 25 Euro inkl. Begrüßungsgetränk und Abendessen
Anmeldung: Die Anmeldung zu diesem Abend erfolgt bei unserem Partner
ChefCoach Unternehmensberatung.

Mehr als 350.000 deutsche Unternehmen sind international tätig. Rund 98 Prozent davon sind kleine und mittelständische Firmen. Welche Herausforderungen sich in der Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlicher Kulturen stellen und wie man diese meistern kann ist Thema dieses Vortrags mit anschließender Diskussion.

Erfolgreich im Ausland
7.3.2012, 8:30 - 16:00 Uhr, IHK Ulm, Referentin: Gabriele Knödler-Bittner
Teilnahmegebühr: 230 Euro, Anmeldung bis 29.2. bei der IHK Ulm.
Teilnehmerkreis: Geschäftsführer/innen, Unternehmer/innen, Marketing-, Vertriebs-, und Personalverantwortliche

Das Seminar sensibilisiert Mitarbeiter in Unternehmen für die Zusammenarbeit mit Menschen anderer Kulturen - sei es im Kontakt mit Kunden, Zulieferern oder Kollegen. Beispiele und praktische Tipps vermitteln Verständnis für die Ausrichtung von Produkten und Angeboten auf ausländische Märkte und Käufer.

Walk a mile in my shoes: Die Welt mit anderen Augen sehen
27.3.2012., Veranstaltungsort: Mercure-Hotel Böblingen, Otto-Lilienthal-Str. 18, 71034 - Böblingen-Hulb

Unter dem Motto "Walk a mile in my shoes – die Welt mit anderen Augen sehen" erzählen Böblinger und Sindelfinger Bürger von ihren internationalen Hilfsprojekten und diskutieren gemeinsam mit den change.project-Experten über die Herausforderungen im Umgang mit anderen Kulturen.

Dass man jedoch längst nicht mehr weit gereist sein muss, um interkulturelle Erfahrungen zu machen, zeigt das interkulturelle Improvisationstheater, das change.project an diesem Abend auch noch im Gepäck hat: Die Schauspieler um den Trainer und Berater Roberto Hirche spielen im Dialog mit den Zuschauern typische Situationen nach, die einem beim Arzt, im Restaurant oder auch am Arbeitsplatz regelmäßig begegnen können. Die notwendige Portion Humor darf dabei ebenso wenig fehlen wie der Austausch mit dem Publikum und die Frage nach der eigenen Identität.

Ein internationales Catering rundet den Abend ab, an dessen Ende eine klare Botschaft mit nach Hause genommen werden soll: Das interkulturelle Miteinander macht dann Spaß, wenn man bereit ist, aufeinander zuzugehen. Also raff Dich auf und werde aktiv – Walk a mile in my shoes!
Mehr unter Gesundheits- und Sportwochen Boeblingen

Walk a mile in my shoes in Stuttgart
23.5.2012, 10:00-17:00 Uhr, öffentliche Veranstaltung in Stuttgart,
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Willkommen in Deutschland
14.6.2012, 8:30 - 16:00 Uhr, IHK Ulm, Referentin: Gabriele Knödler-Bittner
Teilnahmegebühr: 230 Euro, Anmeldung bis 29.2. bei der IHK Ulm.
Teilnehmerkreis: Geschäftsführer/innen, Unternehmer/innen, Personalverantwortliche

Das Seminar informiert darüber, wie kulturell passende ausländische Fachkräfte zu finden und anzusprechen sind. Dabei werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie die deutschen Kollegen auf die Zusammenarbeit vorbereitet und die neuen Mitglieder dabei unterstützt werden können, sich in Deutschland und im deutschen Unternehmen zu integrieren.

Walk a mile in my shoes bei Schlemmen am See
18.7.2012, Böblingen

Mit ihrem Impro-Theater gastiert unsere interkulturelle Kampagne "Walk a mile inj my shoes" beim Böblinger Festival "Schlemmen am See.
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Walk a mile in my shoes in Mannheim
17.9.2012, 10:00-17:00 Uhr, öffentliche Veranstaltung in Mannheim,
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Guter Service auch in der Wüste? Termine für 2012 demnächst hier ...

Workshop "Authentisch Kommunizieren" Termine für 2012 demnächst hier ...

Guter Service auch in der Wüste?

Wie steht es um den Service in Ihrem Unternehmen? Diese Frage ist für viele Geschäftsführer sowie Vertriebs-und Kundendienstverantwortliche nicht immer leicht zu beantworten. Denn das Thema Service wird nach wie vor gerne unterschätzt oder gar als lästiger Kostenfaktor angesehen – dabei ist ein zuverlässiger Service nicht nur ein wichtiges Instrument zur langfristigen Kundenbindung, sondern zunehmend auch ein bedeutender Umsatzfaktor.

Was einen guten Service ausmacht, welche Erwartungen sowohl in- als auch ausländische Kunden haben und wie man sich als Unternehmen in diesem Zusammenhang positiv hervorheben kann, ist Thema des Vortragsabends „Innovativer Service – interkulturell und grenzenlos“, der am 28. September von 18.30 Uhr bis 22 Uhr in der Nobelstraße 15 in Stuttgart Vaihingen stattfindet.

In ihren Vorträgen widmen sich Gabriele Knödler-Bittner, Geschäftsführerin des interkulturellen Beratungsunternehmens change.project gmbh, und Eckehard Junge, Strategieberater für Kundenorientierung, neben allgemeinen Fragestellungen und Ausblicken unter anderem folgenden Themenschwerpunkten:

• Service und Vertrieb – Kundenerwartungen in Deutschland und der Welt
• Service als Ertragsquelle
• Service-Innovationen – gemeinsame Sache mit dem Kunden machen
• Service im Ausland – was funktioniert auch anders wo?
• Einsatz neuer Medien im Service
• Interkulturelle Aspekte verschiedener Medien – Verbreitung und Akzeptanz

Anhand zahlreicher Beispiele aus dem In- und Ausland zeigen die beiden Referenten nicht nur, was beim Service so alles falsch laufen kann, sondern vor allem auch, wie es besser geht – und laden somit ein zu einem Abend, der die Sicht auf dieses Thema verändern wird.  

Wann: 28. September 2011, 18.30 bis 22 Uhr
Veranstalter:change.project gmbh, Eckehard Junge, Strategieberater für Kundenorientierung
Referenten: Gabriele Knödler-Bittner, GF change.project, Eckehard Junge, Strategieberater für Kundenorientierung
Ort: Nobelstraße 15, 70569 Stuttgart
Anmeldung: telefonisch unter +49 (711) 72 24 68 - 55 oder per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Teilnahmegebühr: 10 Euro/Person      

Workshop "Authentisch Kommunizieren"

"Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile."

Wenn ein Unternehmen internationale Geschäftsbeziehungen aufbaut, bedeutet dies immer auch eine Veränderung im Unternehmensauftritt. Passt dieser auch noch im neuen, internationalen Kontext? Und welche Kultur muss im Zuge der Internationalisierung im eigenen Unternehmen entstehen, damit das Selbstverständnis und die Kommunikation nach außen wie auch nach innen stimmig sind?

Tatsache ist: Authentische Kommunikation ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die langfristige marktwirtschaftliche Positionierung Ihres Unternehmens und den Aufbau dauerhafter (Kunden-)Beziehungen.

Authentisch kommunizieren bedeutet, Erwartungen auch zu erfüllen: Schaffen Sie Vertrauen, indem Sie den Eindruck, den Ihr Unternehmen weckt, bei jedem Kontakt bestätigen.

Im Workshop erfahren Sie in praktischen Übungen und aktivem Austausch, welchen Einfluss neben Angebot und Zielgruppe auch Werte, Farben und Formen auf Ihr Image haben.
Gemäß dem Motto "Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile" entwickeln wir im Workshop gemeinsam Ideen für Ihr Kommunikations- und Gestaltungskonzept - die Basis für Ihr Marketing.

Wann: 19. Oktober 2011, 9:30 bis 17:30 Uhr
Veranstalter: change.project gmbh, Sybille Nehring Beratung.Konzeption.Design
Referentinnen: Gabriele Knödler-Bittner, Sybille Nehring
Ort: Nobelstraße 15, 70569 Stuttgart-Vaihingen
Anmeldung: telefonisch unter +49 (711) 72 24 68 - 55 oder per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Teilnahmegebühr: € 320 / € 270 ermäßigt*  zzgl. gesetzlicher MwSt. von 19% inkl. Material, Imbiss, Getränke

*Existenzgründer vor der Gründung und im ersten Geschäftsjahr, Mitglieder von Freelancer International e.V., Stadtmarketing Böblingen, Handels- und Gewerbeverein Stuttgart/Stadt e.V. (HGV), GHV Ehningen

Internationale Delegationen – empfangen und begleiten
Sie – Ihr Unternehmen, Ihr Chef – haben mit Menschen aus anderen Ländern zu tun. Kunden und Geschäftspartner aus den unterschiedlichen Regionen dieser Welt besuchen Sie und sind an Ihren Produkten und an einer Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert.
Um diese Gäste optimal zu betreuen, werden Besuchsprogramme ausgearbeitet.
Doch wie möchten die Gäste behandelt werden? Welches Essen sollen und dürfen Sie anbieten? Welche Anforderungen an Betreuung und an das Hotel haben die Gäste? Wie viel Freiraum ist gewünscht?
Solche und ähnliche Fragen werden an dem Abend angesprochen und diskutiert.
Wann: Donnerstag, 20. Oktober 2011
Veranstalter: bSb Berufsverband Sekretariat und Büromanagement e. V. – Regionalgruppe Stuttgart – Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Referent: change.project-Experte Steffen Henkel
Ort: Nobelstraße 15, 70569 Stuttgart
Anmeldung: telefonisch unter +49 (711) 72 24 68 - 44 oder per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
      

Rückblick auf unsere Veranstaltungen 

International Erfolgreich
Vortrag für Mitarbeiter der DHL Fright GmbH, Eisenach
25.1.2012, Referent: Steffen Henkel

Internationale Delegationen - empfangen und begleiten, 20. Oktober 2011

Verhandlungs- und Unternehmenskultur in Ostasien -
Fehler vermeiden von Anfang an, 15.11.2011

Lost in Translation?, 23.11.2011

Lost in Translation? Verhandlungs- und Streitkultur in Asien
      Vortrag bei Luther Rechtsanwaltsgesellschaft, Stuttgart
      26. Mai 2011, Referent: change.project-Experte Steffen Henkel
      Hier finden Sie die Zusammenfassung:
      Luther_Lost in Translation.pdf
      Bericht des Veranstalters:
      Lost in Translation_Rückblick_Juni 2011
   

Virtuelle Kommunikation mit anderen Ländern und Kulturen
      bSb Berufsverband Sekretariat und Büromanagement e. V. – Regionalgruppe Stuttgart
      24. Mai 2011, Referent: change.project-Experte Steffen Henkel
      Hier finden Sie die Zusammenfassung:
      bsb_Vortrag_virtuelle Kommunikation
      Bericht des Veranstalters:
      bsb_virtuelle Kommunikation_Rueckblick

Interkultureller Trainer – eine Option?
      Vortrag beim ADÜ Nord e.V., Hamburg, im Rahmen der Konferenz „Kompass ausrichten – Frischer Wind oder bewährter Kurs“
      20. bis 22. Mai 2011, Referent: change.project-Experte Steffen Henkel
      Hier finden Sie die Zusammenfassung:
      ADÜ_interkulturellerTrainer
      Und hier finden Sie zu diesem Thema Steffen Henkels Beitrag aus
      dem Konferenzband der 4. ADÜ-Nord-Tage:
      ADÜ Interkultureller Trainer lang (pdf)
       

Interkulturelle Kommunikation
      Vortrag in der Hochschule der Medien, Stuttgart
      26. April 2011, Referent: change.project-Experte Steffen Henkel
      Hier finden Sie die Zusammenfassung:
      hdm_interkulturelleKommunikation
      

Interkulturelle Kompetenz
      Vortrag im Maritim Hotel Stuttgart
      31. März 2011, Referent: change.project-Experte Steffen Henkel.
      Hier finden Sie die Zusammenfassung:
      bsb_interkulturelleKompetenz